Общеизвестно, что кризисы всегда активизируют общественную динамику, происходит усиление новых трендов и затухание устаревших. Тренды интересны не сами по себе, а тем, какие возможности они могут принести бизнесу.
1. Безопасность – это новая Библия
Еще никогда безопасности не уделялось настолько много внимания. В настоящее время люди более восприимчивы к безопасности и этот тренд быстро распространяется на абсолютно все сферы жизни. Возник мегатренд по увеличению ценности жизни человека.
Возможность для бизнеса: Нужно рассказать о безопасности вашего бренда, желательно раньше конкурентов и тем самым завоевать сердце покупателей.
2. Этика, как must-have удачного бренда
Люди всё чаще обращают внимание на этическую составляющую действий любой компании. В эпоху глобальных проблем все более актуально смотрятся помогающие стране и людям инициативы, такие активности быстро конвертируются в имидж и репутацию бренда, а затем и в чеканную монету.
При этом этическое составляющее может по-разному выглядеть по-разному — это и экология и благотворительность и отношения к своим работникам.
Возможность для бизнеса: Важно освещать этические инициативы компании, таким образом происходит инвестиция в образ бренда.
3. Информационная гигиена и профессиональные эксперты
Информационная гигиена — это отсутствие нагнетания тревожности за счет распространения кликабельных новостей или слухов.
Еще совсем недавно наилучшим вариантом было сотрудничество с известным, то в настоящее время ценится мнение экспертов.
Возможность для бизнеса: Стоит обращаться к настоящим экспертам, чтобы вырастить качество и репутацию собственного бренда.
4. Одомашнивание тех сервисов, которые всегда находились в публичном пространстве
Все больше услуг перешли в дистанционный статус – фитнес, сфера красоты, СПА, ресторанная готовка дома, квесты и научные эксперименты для детей и т.д.
Возможность для бизнеса: Создание «домашней» версии собственного сервиса/продукта в настоящее время просто необходимо.
5. Эмпатия — принятие огромного спектра всех человеческих эмоций
От имени известных брендов до недавнего времени было не принято доносить о проблемах и тяжелых эмоциях. Классическая реклама – это позитив и радость. Но в последнее время проблемы стало невозможно игнорировать.
Возможность для бизнеса: Важно уметь говорить с потребителями о том, что их на самом деле волнует, проявлять честность и быть более релевантным к своей аудитории.
